Det er ikke lenger nok å ha grunnleggende ferdigheter. Konkurransen øker, teknologi utvikler seg kontinuerlig, og kundens forventninger endres raskt. For bedrifter som ønsker å holde seg relevante, er det derfor avgjørende å finne den rette balansen mellom å bygge kompetanse internt og bruke eksterne partnere for å oppnå de beste resultatene.
Fordelene med et større fagmiljø internt
Et kompetent fagmiljø gir mange fordeler. Det skaper en dynamisk arbeidsplass der ansatte kontinuerlig kan lære av hverandre, teste ut nye strategier, og holde seg oppdatert på de siste trendene og teknologiene. Flere studier fra blant annet Gartner viser at bedrifter som har tverrfaglige team og et sterkt internt miljø for innovasjon, presterer bedre på lang sikt. Dette skyldes at de ansatte blir mer tilpasningsdyktige og i stand til å reagere raskere på endringer i markedet.
Når du har et miljø der ideer flyter fritt og kunnskapsdeling er en del av kulturen, vil også den individuelle kompetansen øke. Dette gir en positiv synergieffekt som er vanskelig å oppnå i isolasjon.
Utfordringen med små team og manglende miljø
Men hva skjer når bedriften er mindre, og du kanskje bare har én person eller et lite team som har ansvar for markedsføringen? Dette er en utfordring mange bedrifter står overfor. I slike situasjoner kan de ansatte ofte føle seg isolerte, og uten et større miljø å støtte seg på, risikerer man at kunnskapen og kompetansen stagnerer.
Ifølge McKinsey har team som opererer isolert, uten tilgang til et større nettverk eller eksterne kilder til kunnskap, en tendens til å bli mindre innovative og mer ineffektive over tid. Det er her risikoen for å "sakke akterut" virkelig blir merkbar. Hvis en person som tidligere har jobbet i et stort miljø med konstant læring, bytter til en mindre bedrift med begrensede ressurser, kan det ta kort tid før de begynner å merke utfordringen ved å ikke ha det samme nivået av input.
Eksterne partnere som en forlengelse av teamet
Så hvordan kan små bedrifter, eller bedrifter med mindre markedsføringsteam, sikre at de holder tritt med utviklingen? En av de mest effektive måtene er å bruke eksterne partnere eller byråer som en forlengelse av sitt eget team.
Eksterne partnere, som byråer med spisskompetanse innen digital markedsføring, analyse eller kreativ utvikling, kan bringe med seg verdifull innsikt fra ulike bransjer og markedstrender. De kan også introdusere nye verktøy og strategier som det er vanskelig å bygge internt. Byråer fungerer ofte som katalysatorer for innovasjon, fordi de jobber på tvers av mange forskjellige kunder og markeder.
En studie fra Gartner viser at bedrifter som benytter seg av eksterne rådgivere og spesialister, spesielt innen strategisk ledelse og teknologi, ofte er mer i stand til å tilpasse seg raskt til markedstrender. Dette skyldes at de kan hente inn spisskompetanse når det trengs, uten å måtte investere tungt i å bygge den samme kapasiteten internt.
Balansen mellom interne og eksterne ressurser
Nøkkelen til suksess ligger ofte i balansen mellom interne og eksterne ressurser. Har bedriften din allerede sterk strategisk kompetanse internt? Da kan eksterne spesialister brukes til å tilføre verdi på taktiske områder som digital annonsering, SEO eller kreativ utvikling. Hvis det er strategisk kompetanse som mangler, kan et byrå spille en større rolle som rådgiver og partner.
Det viktigste er at den interne kompetansen forblir forankret i bedriftens mål og verdier. Selv om eksterne partnere kan bidra med spesialkunnskap og implementering, bør ansvaret for merkevarebygging, strategiutvikling og samordning alltid ligge internt. Dette sikrer at alle eksterne aktiviteter er i tråd med selskapets overordnede mål.
Bygg kompetanse sammen med eksterne partnere
En annen viktig del av denne miksen er å sørge for at eksterne partnere også bidrar til kompetansebygging internt. I stedet for å overlate alt til et byrå, bør bedrifter bruke samarbeidet som en læringsmulighet. Dette kan gjøres gjennom felles workshops, hands-on opplæring, og ved å gi ansatte ansvar for enkelte deler av prosessen, med veiledning fra byrået.
Byråer som Vecora, for eksempel, kan ikke bare levere tjenester, men også fungere som en strategisk partner som aktivt bygger opp intern kompetanse. Gjennom en slik modell kan bedrifter sikre at de holder seg konkurransedyktige, selv om de har mindre ressurser internt.
Konklusjon
For å finne den rette balansen mellom å bygge kompetanse internt og bruke eksterne partnere er avgjørende for enhver bedrift som ønsker å vokse i dagens konkurranseutsatte marked. Et større fagmiljø gir rom for kontinuerlig utvikling, mens eksterne partnere kan tilføre nødvendig spisskompetanse og innovasjon.
Husk at selv om eksterne partnere kan tilføre mye verdi, bør ansvaret for merkevaren og strategien alltid forbli internt. På denne måten sikrer du at bedriftens mål og verdier alltid er i fokus, samtidig som du drar nytte av den nyeste ekspertisen på markedet.