Cookies og tracking i Norge

Cookies og tracking i Norge: hva B2B-team må avklare om samtykke, HubSpot tracking, tags og dokumentasjon etter regelendringen i 2025.

Cookies og tracking i Norge - illustrasjon
Cookies og tracking i Norge - illustrasjon

Cookies og tracking i Norge: hva B2B-team må avklare om samtykke, HubSpot tracking, tags og dokumentasjon etter regelendringen i 2025.

Kort svar

Cookies og lignende tracking i Norge krever gyldig GDPR-samtykke når teknologien ikke er strengt nødvendig.

Det betyr at B2B-nettsteder må kunne forklare hva som settes, hvorfor det settes, hvordan samtykke gis, og hvordan nei respekteres.

Hva endret seg?

Datatilsynet peker også på at det skal være like lett å si nei som ja. Cookie-banner, tag firing og HubSpot tracking må derfor vurderes sammen, ikke hver for seg.

Hva må kartlegges?

  • HubSpot tracking code og forms.
  • Analytics og annonseringspiksler.
  • Chat, video, personalisering og A/B-testing.
  • Server-side tracking og event forwarding.
  • Hvilke tags som venter på samtykke.

Hvordan bør samtykkeopplevelsen fungere?

Unngå mørke mønstre, forhåndsavkryssing og “godta alt” som er mye enklere enn “avslå”. Dokumenter versjon av tekst, formål og tidspunkt.

Hva betyr det for HubSpot?

Hvis samtykkestatus mangler, bør signalet holdes ute av automatiske workflows og heller brukes som et internt QA-punkt til grunnlaget er avklart.

Hva bør du gjøre nå?

Start med en tracking-sjekkliste før nye tags, intent-signaler eller nurture-løp publiseres.

Be om tracking-sjekkliste

Ofte stilte spørsmål om cookies og tracking i norge

Gjelder reglene bare cookies?

Nei. Bestemmelsen er teknologinøytral og gjelder også lignende teknologier som lagrer eller henter opplysninger fra brukerens utstyr.

Kan nødvendige cookies settes uten samtykke?

Det finnes snevre unntak, blant annet når lagringen er strengt nødvendig for en tjeneste brukeren uttrykkelig har bedt om.

Hvem bør eie dette internt?

Marketing operations bør eie kartleggingen sammen med web/IT, men personvernansvarlig bør validere samtykke, informasjon og dokumentasjon.


Neste steg

Hvis du vil gjøre dette mer konkret for egen bedrift, er neste steg å prioritere kanal, budskap, budsjett og oppfølging før du legger på flere aktiviteter.

Be om tracking-sjekkliste